Рекомендации для туристов

Общие рекомендации

Перед отъездом за рубеж следует, прежде всего, проверить наличие всех необходимых документов.

Паспорт. Тщательно сверьте правильность записи всех основных сведений (Ф.И.О., дата рождения, пол, срок действия паспорта), особенно, если паспорт новый. Если в общегражданский заграничный паспорт (ОЗП) вписаны дети, необходимо проверить верность указанных о них сведений и наличие фотографий для детей. Обращаем внимание, что вклеивание в паспорт фотографий всех детей, вписанных в него, вне зависимости от возраста ребенка обязательно. Необходимыми реквизитами являются также печать органа, в котором выполнено соответствующее вписание, и подпись должностного лица, ответственного за эту печать.

Паспорт не должен иметь повреждений, пятен и посторонних записей. Находясь за границей, паспорт держите при себе, не отдавайте его никому на хранение или в качестве залога.

Медицинская страховка. При получении страхового полиса уточните, какие медицинские услуги по нему Вам обязаны предоставить в стране пребывания и как они оплачиваются. Небрежное отношение к оформлению медицинской страховки может обернуться крупными расходами в случае болезни, несчастного случая или транспортировки умерших.

Рекомендуется сделать ксерокопии билетов; страниц паспорта (как заграничного, так и внутреннего) с биографическими данными, штампом о регистрационном учете; водительского удостоверения (если имеется); кредитных карт; турваучера; приглашений. Обязательно возьмите с собой запасные фотографии на паспорт, в том числе на детей. Они пригодятся в случае утери ОЗП, а также в иных ситуациях, которые могут возникнуть в стране пребывания. Хранить копии следует отдельно от оригиналов. При заключении договора с турфирмой рекомендуется выяснить у ее сотрудников все нюансы пребывания в стране пребывания.

Запишите телефоны и адрес представительства турагентства в Мавритании. 
Оно обязано оказывать Вам содействие во время отдыха, особенно в том, что касается вопросов размещения, условий пребывания, уровня услуг и питания. В функции консульской службы данные вопросы не входят.

Телефон Национального офиса по туризму Мавритании: 222 45-29-03-44.

Советуем, по возможности, изучить информацию о Мавритании: политическую обстановку, климатические условия, законы и обычаи, особенности поведения в общественных и иных местах. Все эти сведения можно почерпнуть в Интернете, в т.ч. на данном сайте.

Следует иметь в виду, что Мавритания – мусульманская страна, и это накладывает определенные ограничения на нормы поведения в обществе. Так, строгая одежда позволит женщинам избежать повышенного внимания местного населения. Если Вы оказались в Мавритании во время Рамадана (месяц поста), в светлое время суток воздерживайтесь от приема пищи и курения в общественных местах.

В целях предотвращения нежелательных инцидентов рекомендуется: проявлять дружелюбие к местному населению, считаться с его образом жизни; быть терпеливым, не грубить, не повышать голоса, не унижать достоинства местного населения; уважать местные обычаи и традиции, не проявлять высокомерия и пренебрежения к местной культуре, не допускать оскорбительных высказываний по отношению к стране и ее жителям; не появляться в общественных местах или на улице в нетрезвом виде, равно как употреблять алкогольные напитки.

В целях профилактики инфекционных заболеваний рекомендуется: мыть фрукты и овощи мылом-антисептиком; покупать воду, молоко и соки в фабричной упаковке; воздержаться от употребления в общественных местах некипяченой воды, свежевыжатых соков, неочищенных фруктов, овощных и фруктовых салатов, кондитерских изделий с фруктовой начинкой, мороженого, пищевого льда.

В случае проблем со здоровьем рекомендуется посоветоваться с лечащим врачом о целесообразности поездки. Если Вы принимаете лекарства, возьмите их с собой в необходимом количестве.

Сообщите родственникам, друзьям о своей поездке, о месте пребывания, оставьте номера контактных телефонов. Рекомендуется иметь при себе номер телефона Посольства России в Нуакшоте +222-41-00-27-27, а также номер телефона экстренной связи с Посольством: +222-42-86-31-04.

В аэропорту

При возникновении проблем рекомендуется обращаться к представителю турфирмы или к сотруднику аэропорта. Авиабилет, паспорт, деньги и иные ценные вещи лучше всегда иметь при себе. Храните талоны на сданный багаж, которые обязательно потребуются в случае его утери.

В гостинице

По прибытии в гостиницу особое внимание следует уделить внутренним правилам проживания и правилам пожарной безопасности. Изучите расположения входов-выходов, лифтов, лестниц. Документы, деньги и ценные вещи в номере гостиницы оставлять не рекомендуется, надежнее хранить их в сейфе. Целесообразно взять с собой визитную карточку гостиницы и выяснить, как можно связаться с компетентными органами в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

На улице

Рекомендуется выходить в город вдвоем или небольшой группой, выбирая при этом освещенные и достаточно людные места, иметь с собой карту города. Не стоит надолго задерживаться у магазинных витрин и вести беседы с явно нездоровыми людьми, бродягами, нищими. Если кто-то поблизости начинает вести себя вызывающе либо совершает хулиганские действия, следует покинуть это место. Настоятельно не рекомендуется принимать алкогольные напитки на улице и в общественных местах. Следует также воздержаться от поездок в периферийные районы столицы.

В общественных местах

Принимайте меры предосторожности и следите за личными вещами. Денежные средства разложите по разным карманам. В случае кражи документов, билета, кредитной карточки нужно сделать заявление в полицию, затем в Посольство России в Нуакшоте. Сообщите сопровождающему группы (если таковой имеется) о необходимости восстановить билет, заблокировать банковскую карточку.

Поездки на автотранспорте

Большинство несчастных случаев и происшествий с гражданами, выезжающими за рубеж, связано с использованием автотранспорта. Поэтому необходимо проявлять повышенное внимание как в случае управления автомобилем, так и при выборе транспорта, предоставляемого для перевозки туристов. При поездке на автомобиле не забывайте брать карту местности. Запомните номер вашего автомобиля. Двери блокируйте, а окна, если это необходимо, открывайте лишь частично. Выходя из автомашины даже на короткое время, запирайте ее. Старайтесь не выезжать за город в одиночку - поездка в группе значительно повышает Вашу безопасность. На большие расстояния лучше ездить в колонне. Не рекомендуется подвозить незнакомых людей, особенно в непосредственной близости от таможенных и контрольно-пропускных пунктов на границе. Если Вы взяли автомобиль напрокат, тщательно проверьте оформление всех документов, особенно страховки, чтобы в случае аварии не понести крупных расходов по возмещению ущерба и не подвергаться судебному разбирательству.

Как вести себя в непредвиденных ситуациях

Если в отношении Вас совершена кража или нападение, прежде всего, нужно сообщить о случившемся в правоохранительные органы для возможного раскрытия преступления по горячим следам и проведения расследования. Необходимо составить протокол (данный документ обязателен для предъявления в консульское учреждение России в случае кражи паспорта и иных документов), в случае кражи - с указанием списка пропавших вещей и их примерной стоимости. Рекомендуется сообщить о случившемся сопровождающему группы, если таковой имеется, или представителю турфирмы. При дорожно-транспортном происшествии необходимо дождаться полицию, рекомендуется настаивать на составлении протокола на месте происшествия. Иногда для определения причины аварии и степени вины каждой стороны требуется проведение дополнительного расследования. В случае возникновения непредвиденных ситуаций, связанных с угрозами или нападением со стороны других лиц, дорожно-транспортными происшествиям, с задержанием местными правоохранительными органами, следует незамедлительно сообщить об этом в Посольство России в Нуакшоте. Вы вправе требовать от правоохранительных органов предоставить возможность связаться с Посольством, или направить в его адрес письменное уведомление об инциденте. При этом следует с пониманием отнестись к тому, что Посольство России находится в Нуакшоте, т.е. на значительном расстоянии от туристических зон, таких как Атар и Шингетти, и не всегда может обеспечить немедленное прибытие консульского работника. При задержании или аресте не следует оказывать сопротивления, так как это может усугубить положение и спровоцировать сотрудников спецслужб или полиции на применение физической силы или даже оружия. Не рекомендуется объясняться с представителями местных правоохранительных органов, а также подписывать какие-либо протоколы и иные документы на иностранном языке в отсутствие юриста или адвоката, так как такие показания могут быть положены в основу обвинения в совершении преступления. Механизм оказания консульской и правовой помощи начинает действовать с момента получения российским дипломатическим представительством информации от компетентных властей страны пребывания о задержании того или иного гражданина. Такая процедура предусмотрена Венской конвенцией о консульских сношениях 1963 г. Конкретная помощь Посольства может заключаться в оказании содействия в переводе, установлении контактов с родственниками и друзьями задержанного, контроле за соблюдением процессуальных норм, в том числе с точки зрения соответствия их местному законодательству и международному праву, поиске адвокатов, выяснении всех обстоятельств дела. Перед отъездом на родину оставьте в Посольстве копию протокола и свои установочные данные, чтобы у консульских работников была возможность отслеживать ход расследования и информировать потерпевшего о результатах.

При стихийном бедствии или террористической атаке

В случае возникновения чрезвычайных ситуаций за пределами Российской Федерации, государство оказывает помощь, принимая меры по защите интересов российских граждан, в том числе меры по эвакуации из страны пребывания. Если вы попали в зону чрезвычайной ситуации (террористическая атака, стихийное бедствие), по возможности незамедлительно сообщите в Посольство России в Нуакшоте о себе, своих близких, знакомых людях. Кроме того, рекомендуется сообщить о себе представителю турфирмы или родственникам.

Находясь за границей, необходимо проявлять элементарную бдительность, разумную осмотрительность и корректировать свое поведение в соответствии с окружающей обстановкой.